KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 9 Mayıs 2026 | 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Madde 10
1. Veri Sorumlusu
Bu aydınlatma metni, veri sorumlusu sıfatıyla WixSupport (wixsupport.com.tr) tarafından hazırlanmıştır. KVKK kapsamındaki talepleriniz için kvkk@wixsupport.com.tr adresinden iletişime geçebilirsiniz.
2. İşlenen Kişisel Veriler
| Veri Kategorisi | İşlenen Veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad |
| İletişim | E-posta, telefon numarası, WhatsApp |
| İşlem | Destek/proje talep detayları, iletişim geçmişi |
| Teknik | IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret verileri (analitik onayı ile) |
| Finansal | Fatura adresi, ödeme onay kaydı (kart verisi işlenmez) |
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- İletişim formu ve WhatsApp talep yönetimi
- Hizmet teklifinin hazırlanması ve sunulması
- Fatura ve vergisel yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Web sitesi performansının ölçülmesi (yalnızca açık rızayla)
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Hukuki Dayanaklar
| Amaç | Hukuki Dayanak (KVKK m.5) |
|---|---|
| İletişim ve talep yönetimi | Meşru menfaat (m.5/2-f) |
| Hizmet sözleşmesi | Sözleşmenin kurulması/ifası (m.5/2-c) |
| Fatura / vergi | Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç) |
| Web analizi | Açık rıza (m.5/1) |
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Verileriniz; hizmet altyapısı amacıyla Vercel (hosting, DPA imzalı), Google LLC (analitik/GA4, yalnızca açık rızayla), Yandex LLC (Metrica, yalnızca açık rızayla) ile paylaşılabilir.
6. Veri Saklama Süreleri
| Veri Türü | Saklama Süresi |
|---|---|
| İletişim formu verileri | 3 yıl |
| Hizmet/proje kayıtları | 10 yıl (TTK) |
| Analitik verileri | 26 ay |
| Sunucu log kayıtları | 6 ay |
7. KVKK Madde 11 Haklarınız
6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Kanun'un 7. maddesi kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz sonucuna itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Başvurularınızı Veri Erişim Talebi sayfamız üzerinden veya kvkk@wixsupport.com.tr adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz. Talepler en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
8. İletişim
E-posta (KVKK): kvkk@wixsupport.com.tr
Genel destek: destek@wixsupport.com.tr
Telefon: +90 505 979 61 34 (7/24) | 0212 909 19 61 (Mesai)
Adres: Balat Mahallesi, Hızır Çavuş Mescidi Sokak No:40/A, Fatih / İstanbul